MRR Nedir ve Nasıl Hesaplanır?
MRR (Monthly Recurring Revenue), abonelik tabanlı bir işletmenin bir ay boyunca tekrar etmesi beklenen sözleşmesel gelirinin toplamıdır. En yalın formülü MRR = Aktif Müşteri Sayısı × Ortalama Aylık Abonelik Bedeli (ARPA) şeklindedir. Yıllık ödenen planlar aylığa bölünerek (yıllık bedel / 12) MRR'ye eklenir; kurulum ücreti, danışmanlık ve tek seferlik satışlar ise MRR'ye dahil edilmez.
MRR × 12 = ARR İlişkisi
MRR ile ARR aynı gelirin iki farklı zaman ölçeğidir: ARR = MRR × 12. Aylık ölçek operasyonel karar almak (kampanya, fiyatlama, ekip kapasitesi) için, yıllık ölçek ise planlama, bütçeleme ve yatırımcı iletişimi için kullanılır. Bu ilişkinin doğru kurulabilmesi için MRR'nin normalize edilmiş olması, yani tüm faturalama dönemlerinin aylığa çevrilmiş olması gerekir. ARR tarafını görmek için ARR Hesaplayıcı'yı kullanabilirsiniz.
MRR'yi tek bir toplam sayı olarak izlemek yeterli değildir. New MRR (yeni müşteriler), Expansion MRR (upsell/cross-sell), Contraction MRR (plan küçültme) ve Churned MRR (iptaller) kırılımı, büyümenin nereden geldiğini ve nerede sızdırdığını gösterir. Net New MRR = New + Expansion − Contraction − Churned formülü, gerçek büyüme kalitesinin en dürüst göstergesidir.
Örnek Hesaplama: 500 Müşterili Bir SaaS'ta MRR
Diyelim ki ürününüzün 500 aktif müşterisi var. Bunların 400'ü aylık 800 ₺'lik Pro plandan, 100'ü ise yıllık 12.000 ₺ ödenen Business planından. Aylık planların katkısı 400 × 800 = 320.000 ₺. Yıllık planlar normalize edilir: 12.000 / 12 = 1.000 ₺ ve 100 × 1.000 = 100.000 ₺. Toplam MRR = 320.000 + 100.000 = 420.000 ₺, ARR ise 420.000 × 12 = 5.040.000 ₺ olur. Aynı ay 60.000 ₺'lik kurulum ve eğitim geliri faturalandıysa bu tutar MRR'ye eklenmez.
Aynı örnekte ay içinde 25.000 ₺ yeni MRR, 18.000 ₺ genişleme, 6.000 ₺ daralma ve 14.000 ₺ churn gerçekleştiyse Net New MRR = 25.000 + 18.000 − 6.000 − 14.000 = 23.000 ₺'dir. Yani toplam MRR 420.000 ₺'den 443.000 ₺'ye çıkar; aylık büyüme yaklaşık %5,5 olur. Bu kırılım olmadan yalnızca toplam MRR'ye bakmak, churn'ün yeni satışla maskelendiği durumları görünmez kılar.